Essayez le défi d’hameçonnage pour obtenir des conseils qui vous aideront à repérer les tentatives d’hameçonnage.Pensez-vous pouvoir repérer un courriel d’hameçonnage? Mettez vos compétences à l’épreuve grâce à notre défi d’hameçonnage et apprenez-en plus sur la façon de vous protéger contre les tentatives d’hameçonnage. En savoir plus.
Ce que vous pouvez faire pour vous protéger
La protection de votre identité et de vos renseignements bancaires personnels ou d’entreprise demande un effort conjoint. Nous déploierons toujours des efforts supplémentaires pour assurer votre sécurité, mais vous avez aussi un rôle important à jouer.
Évitez les fraudes en sachant comment vous pouvez communiquer avec nous en toute sécurité.- Installez un logiciel de sécurité supplémentaire pour protéger vos appareils.
- Renseignez-vous en visitant notre Centre d’information et en lisant notre brochure sur les fraudes courantes.
- Inscrivez-vous à EnGardemarque de commerce Protection de l’identité sans frais grâce à vos programmes de chèques Performance et Privilège*74.
Savoir comment nous communiquerons avec vous
Avez-vous reçu un courriel, un appel ou un message texte suspect indiquant qu’il provient de BMO? Voici les façons que nous privilégions pour communiquer avec vous en toute sécurité.
Courriel sécurisé BMO est un processus qui nous permet de vous envoyer des renseignements confidentiels et vous permet de répondre en toute sécurité.
- Tous les messages que vous envoyez ou recevez par l’intermédiaire du processus Courriel sécurisé de BMO sont chiffrés afin de protéger vos renseignements personnels.
- Vous recevrez uniquement des courriels chiffrés provenant d’un employé de BMO avec lequel vous avez déjà communiqué.
Nous vous envoyons des avis par courriel ou par message texte chaque fois que votre compte fait l’objet d’une activité inhabituelle.
- Inscrivez-vous aux Alertes BMO pour les services bancaires en ligne ou mobiles; c’est gratuit!
- Personnalisez vos alertes de manière à recevoir uniquement l’information voulue.
Nous vous enverrons un code de vérification (code d’accès à usage unique) lorsque nous détecterons une activité inhabituelle dans votre compte et que nous voulons nous assurer que c’est réellement vous qui avez effectué la transaction.
- Obtenez votre code de vérification par message texte, par notifications push ou par appel vocal automatisé.
- Entrez le code conformément aux instructions pour nous montrer que c’est réellement vous qui avez effectué la transaction.
Votre code de vérification vous cause des difficultés? Pas de problème. Essayez de nouveau d’entrer ce code et, s’il ne fonctionne toujours pas, vous pouvez en demander un nouveau.
Important : BMO ne communiquera jamais avec vous par téléphone, par courriel, par message texte ou or par message sur les médias sociaux sans y être sollicité afin de vous demander des renseignements confidentiels, des mots de passe, des NIP ou des codes de vérification (codes d’accès à usage unique). Si vous recevez un appel, un message vocal, un courriel, un message texte ou un message sur les médias sociaux d’une personne prétendant provenir de BMO et que vous trouvez cela suspect, ne fournissez aucun renseignement et communiquez immédiatement avec nous en utilisant les renseignements figurant au verso de votre carte.
Installez un logiciel de sécurité supplémentaire pour protéger vos appareils.
Protégez-vous pendant que vous naviguez avec Trusteer Rapportmarque déposée BMO.
Protégez-vous pendant que vous naviguez avec Trusteer Rapportmarque déposée BMO. Évitez la fraude en ligne et protégez votre ordinateur des logiciels malveillants avec Trusteer Rapportmarque déposée BMO. Soyez en confiance : vous accédez à des sites Web sécurisés et évitez ceux qui pourraient compromettre votre appareil et vos renseignements personnels.
Protégez-vous contre le vol d’identité avec EnGardemarque déposée
Protégez vos renseignements personnels contre la fraude avec EnGardemarque déposée si vous avez un compte de chèques du programme Performance ou Privilège. EnGardemarque déposée stocke les renseignements que vous voulez surveiller en ligne, puis consulte les sites Web et vous alerte s’il trouve vos renseignements sur un site où ils ne devraient pas se trouver.
Confirmez votre identité lorsque vous ouvrez une session, grâce à : Le Service de vérification Interacmarque déposée
Vérifiez votre identité rapidement et en toute sécurité avec Le Service de vérification Interacmarque déposée. Inscrivez-vous à de nouveaux services et produits en utilisant vos renseignements de BMO pour confirmer votre identité.
Foire aux questions
Les courriels chiffrés ne peuvent être lus que par les destinataires possédant une clé ou un mot de passe unique. Si, par exemple, un fraudeur tente d’accéder à un courriel chiffré que vous nous avez envoyé, il ne sera pas en mesure de le lire et de l’utiliser frauduleusement, ce qui sécurise vos renseignements personnel.
Si nous remarquons des activités inhabituelles dans votre compte, nous vous enverrons un code de vérification afin de confirmer que c’est réellement vous qui avez effectué la transaction. Il s’agit d’une mesure de sécurité supplémentaire visant à prévenir les activités non autorisées sur votre compte. Si c’est vous qui avez effectué la transaction, entrez le code demandé.
Si vous recevez un code pour une transaction que vous n’avez pas effectuée, ne l’ignorez pas! Il pourrait s’agir d’une indication de fraude. Veuillez nous appeler immédiatement au 1-877-765-1841.
Trusteermarque déposée protège vos renseignements personnels et vos appareils en vérifiant si le site Web que vous utilisez est légitime. Par exemple, si vous essayez d’ouvrir une session dans les Services bancaires en ligne, Trusteermarque déposée peut confirmer que vous êtes bien sur le bon site B M O point com et que ne vous trouvez pas sur un faux site.
Oui, mais vous le serez encore plus après avoir téléchargé Trusteer Rapportmarque déposée. Trusteer Rapportmarque déposée vous offre comme principal avantage de pouvoir accéder à votre compte, dans les Services bancaires en ligne, en sachant que vous êtes bien sur le site de B M O point com, au lieu d’un site imposteur qui se fait passer pour nous.
Si vous avez besoin d’aide pour installer Trusteer Rapportmarque déposée, veuillez consulter https://www.ibm.com/support/trusteer/?lc=fr
EnGardemarque de commerce obèle aide les clients à détecter plus rapidement le vol d’identité en leur indiquant où et comment leurs renseignements personnels sont utilisés. EnGarde aide les clients à se protéger contre la fraude liée à l’identité en ligne et hors ligne grâce à ce qui suit:
- Surveillance de l’identité en ligne
- Surveillance de l’identité financière
- Alertes relatives à l’identité
- Service d’annulation et de remplacement de carte
- Rétablissement de l’identité
EnGarde la protection de l’identité est un service offert gratuitement aux clients admissibles de BMO qui adhèrent aux programmes Performance et Privilège*74.
Garantie de sécurité des services bancaires numériques de BMO
Votre sécurité est notre priorité et nous collaborons avec vous pour protéger vos comptes. Nous vous rembourserons pour toute transaction non autorisée admissible pourvu que vous ayez protégé les données de votre compte et que vous vous soyez acquitté de toutes les autres responsabilités clés définies dans notre Convention relative aux services bancaires électroniques.