Alertes de sécurité: ce qu'il faut surveiller

Mars 2026

Les fraudeurs volent des cartes de débit au moyen d’une escroquerie impliquant des services de transport (taxis) ou de livraison de repas. Faites preuve de prudence si quelqu’un vous demande de l’aider à effectuer des paiements par carte en échange d’espèces. Les fraudeurs se font passer pour des chauffeurs et des clients, prétendant qu’ils ne peuvent pas accepter les espèces comme paiement. Ils vous demandent d’utiliser votre carte de débit pour effectuer la transaction pour eux et de vous payer le montant en espèces immédiatement. Lorsque vous effectuez le paiement, l’appareil de point de vente modifié du conducteur consigne secrètement les renseignements sur votre numéro d’identification personnel (NIP) et votre carte. Il remplace ensuite votre carte par une carte semblable et disparait, ce qui vous expose à des transactions ou à des retraits de fonds non autorisés. C’est ce qu’on appelle la « méthode du vol par échange de cartes ».

Avril 2024

Les criminels ciblent toujours les consommateurs et les organisations pour commettre des fraudes par chèque. Ils interceptent le courrier afin de voler des chèques personnels, d’entreprise et liés aux programmes d’aide gouvernementale (p. ex. des chèques de remboursement d’impôt). Une fois en possession du chèque, les fraudeurs emploient des moyens illégaux pour modifier les renseignements figurant sur le chèque, notamment le bénéficiaire et le montant. Les criminels libellent les chèques à leur profit (souvent en utilisant de faux comptes) ou les vendent sur le Web clandestin.

Mars 2026

Un portefeuille numérique est une appli qui peut stocker divers modes de paiement, y compris des cartes de crédit et des cartes de débit, afin de permettre aux gens d’effectuer des achats avec leur téléphone ou leur appareil mobile sans utiliser de cartes physiques. Les portefeuilles numériques, aussi appelés portefeuilles mobiles ou portefeuilles électroniques, comprennent Apple Wallet, Google Wallet et Samsung Wallet. Bien que les portefeuilles numériques visent à aider les utilisateurs à enregistrer en toute sécurité des données de paiement, les fraudeurs envoient des courriels et des messages texte d’hameçonnage qui semblent provenir d’organisations légitimes, comme des banques et des magasins de détail, afin d’inciter les gens à divulguer des renseignements confidentiels, y compris des renseignements bancaires et des renseignements sur leurs cartes de crédit. Une fois que les fraudeurs ont ces renseignements, ils peuvent ajouter la carte d’une victime dans les applis de portefeuille numérique qu’ils contrôlent et faire des transactions non autorisées. Ces stratagèmes peuvent également comprendre des demandes de fournir un mot de passe à usage unique que votre banque vous a envoyé par courriel, téléphone ou message texte.

Novembre 2025

Si vous envisagez de vendre vos anciens appareils ou vos vêtements griffés de la saison dernière en ligne, méfiez-vous des paiements qui dépassent « accidentellement » le prix convenu. Ces arnaques visent à vous amener à rembourser des fonds à un fraudeur qui vous a payé en trop à l’aide d’un faux chèque, d’une carte volée ou d’un virement de fonds par courriel comme un Virement Interac ou un virement télégraphique.

Août 2026

Les fraudeurs peuvent tenter de tirer parti de règlements de recours collectifs et d’autres programmes de remboursement en envoyant des courriels d’hameçonnage, des messages texte ou des messages sur les médias sociaux en prétendant que vous y êtes admissible. Ces messages comprennent souvent des liens vers des sites Web frauduleux qui semblent appartenir à des organisations légitimes et peuvent vous demander de fournir des renseignements personnels ou financiers pour « réclamer » ou « traiter » votre remboursement.

Ces fraudes peuvent être convaincantes, car elles peuvent faire référence à des règlements réels, à des événements actuels ou à des programmes de remboursement reconnus. Dans certains cas, les fraudeurs peuvent également créer de faux sites Web de règlement ou se faire passer pour des administrateurs afin d’inciter les gens à communiquer des renseignements personnels ou financiers confidentiels, des mots de passe ou des codes de vérification (codes à usage unique).

Novembre 2025

Les fraudeurs usurpent l’identité des banques pour obtenir les renseignements de cartes bancaires des gens et accéder à leurs comptes. Afin que leur demande semble légitime, les fraudeurs peuvent avoir recours à la mystification de l’identification de l’appelant. Le numéro indiqué par l’identification de l’appelant peut correspondre au numéro indiqué sur le site Web ou au verso de la carte de débit de la banque.

La mystification se produit lorsqu’une personne modifie un numéro de téléphone, une adresse courriel, le nom d’un expéditeur ou une URL de site Web pour vous convaincre que vous interagissez avec une source fiable.

Important : BMO ne communiquera jamais avec vous par courriel, texto ou appel non sollicité pour demander des renseignements de nature délicate, des mots de passe, des numéros d’identification personnels ou des codes de vérification (codes d’accès à usage unique).

Si vous recevez un appel, un message vocal, un courriel ou un texto douteux d’une personne prétendant être de BMO, raccrochez et communiquez immédiatement avec nous en utilisant les renseignements au verso de votre carte.

Mars 2026

Une nouvelle variante de la fraude liée au faux enquêteur de banque est populaire : les fraudeurs communiquent avec les victimes en prétendant appeler au nom de leur banque et en indiquant que leur compte bancaire a été compromis. Les fraudeurs persuadent la victime d’envoyer une transaction Virement Interac à son numéro de téléphone mobile personnel afin de protéger son compte en attendant une nouvelle carte de débit.

Mai 2026

Les fraudeurs se font passer pour des banques et des institutions financières afin de cibler des entreprises et des organisations. Ils peuvent appeler pour signaler un problème lié à un compte ou à une transaction avant de demander à être transféré à un employé du service des finances ou des comptes fournisseurs d’une organisation. Ces fraudes peuvent incorporer le clonage vocal généré par l’intelligence artificielle et d’autres techniques pour donner aux appels des apparences légitimes. L’objectif est d’inciter leurs victimes à divulguer des renseignements financiers qui peuvent être utilisés pour commettre une fraude.

Septembre 2025

Les fraudeurs usurpent l'identité des banques et appellent des gens pour obtenir les renseignements de leur carte bancaire et leur NIP afin d'accéder à leurs comptes et leurs fonds.

Les fraudeurs se font passer pour des enquêteurs de la banque et appellent des gens pour tenter de les convaincre que leur carte de crédit ou de débit a été compromise. Ils peuvent avoir recours à la mystification de l'identification de l'appelant pour faire en sorte que leur appel semble légitime. Le numéro de l'appelant peut donc correspondre avec celui figurant sur le site Web de la banque ou au verso d'une carte, même s'il provient de fraudeurs.

Lorsqu'ils entrent en contact, les fraudeurs essaient de leurrer leurs victimes afin qu'elles fournissent leur NIP, leur mot de passe ou les renseignements sur leur compte. Les fraudeurs disent ensuite aux victimes qu'un service de messagerie se rendra à leur domicile pour ramasser leurs cartes supposément compromises et les ramener à la banque. Une fois en possession des cartes, les fraudeurs peuvent voler de l'argent, effectuer des opérations frauduleuses ou accéder aux comptes de leurs victimes.

Important : BMO ne communiquera jamais avec vous par courriel, texto ou appel non sollicité pour demander des renseignements sur vos cartes bancaires, des numéros d'identification personnels ou d'autres renseignements de nature délicate. De plus, BMO n'enverra jamais un service de messagerie pour obtenir votre carte et votre NIP. Si vous recevez un appel, un message vocal, un courriel ou un texto douteux d'une personne prétendant être de BMO, ne transmettez aucun renseignement personnel et communiquez immédiatement avec nous en utilisant les informations figurant au verso de votre carte.

Janvier 2026

Les cybercriminels ciblent les gens en leur envoyant des messages texte d’hameçonnage où ils se font passer pour leur banque. Les fraudeurs indiquent à la personne qu’elle a reçu une nouvelle alerte de sa banque et qu’elle doit ouvrir le lien dans le message texte pour la voir. Lorsque la personne ouvre le lien, elle est dirigée vers une fausse page d’ouverture de session des Services bancaires en ligne qui semble légitime. Les victimes fournissent involontairement leurs renseignements bancaires pour ouvrir la session et les fraudeurs utilisent ensuite les renseignements recueillis pour accéder à leurs comptes.

La seule Alerte BMO que vous recevrez sur votre appareil mobile par message texte, concernant vos comptes personnels et vos cartes de crédit, proviendra de notre numéro à six chiffres « 266898 ». Ce code ne change jamais, alors utilisez-le pour vérifier si c’est bel et bien BMO qui vous envoie un message texte.

Novembre 2025

Les escroqueries produites au moyen d’outils utilisant la nouvelle technologie de clonage de la voix par intelligence artificielle (IA) sont en hausse. Pour créer une voix clonée, les fraudeurs n’ont besoin que d’un court clip audio de la voix d’une personne – souvent extrait d’une vidéo sur les médias sociaux ou d’ailleurs sur Internet. Les fraudeurs effectuent ensuite un appel vocal à un proche de la personne de la voix clonée, dans le but d’escroquer la victime.

Septembre 2024

Les réseaux Wi-Fi publics sont accessibles presque partout, et même s’ils sont pratiques, ils peuvent être dangereux.

Les cybercriminels peuvent exploiter des personnes connectées à un réseau Wi-Fi public en utilisant plusieurs tactiques, y compris celle, courante, de l’« attaque par interposition ». Cela se produit lorsque les pirates se positionnent entre l’utilisateur et le serveur Wi-Fi public utilisé. Ce faisant, ils peuvent consulter et saisir vos activités en ligne, voler vos renseignements personnels et financiers, manipuler vos trousses de données et installer des logiciels malveillants ou des logiciels espions sur votre appareil – le tout à votre insu. Les fraudeurs peuvent également créer de fausses pages Web publiques sur le réseau Wi-Fi qui ressemblent à la page d’ouverture de session du réseau que vous recherchez, ce qui vous incite à entrer vos renseignements d’ouverture de session ou d’autres renseignements personnels.

Grâce à ces attaques, les fraudeurs peuvent profiter des utilisateurs du Wi-Fi de n’importe où – il leur suffit d’attendre que quelqu’un ouvre une session et utilise le Wi-Fi public pour partager des renseignements personnels, accéder à leurs comptes ou effectuer des paiements en ligne.

Novembre 2025

Dans ce type de fraude, une personne reçoit un appel d’un fraudeur qui prétend travailler pour une entreprise réputée, comme une banque, une entreprise de télécommunications ou une entreprise de vente au détail. Le fraudeur s’efforce de convaincre le client qu’une erreur s’est produite dans son compte : soit les fonds destinés à quelqu’un d’autre ont été déposés accidentellement dans son compte, soit son ordinateur risque d’être infecté par un virus. Il mentionne au client qu’il a besoin d’accéder à son ordinateur pour corriger l’erreur. Une fois qu’il a accédé à distance à l’appareil de la victime, le fraudeur y installe un logiciel malveillant, accède à ses comptes bancaires, transfère des fonds ou vole ses renseignements personnels et financiers.

Remarque : Avec ce type de fraude, les fraudeurs ciblent souvent les personnes âgées.

Mai 2025

Les fraudeurs se font passer pour des employés du service de soutien technique d’entreprises bien connues afin de faire croire aux gens qu’il y a un problème avec leur ordinateur. Les fraudeurs peuvent vous appeler ou envoyer des messages par courriel ou par message texte qui semblent provenir d’une organisation de confiance pour affirmer qu’il y a un problème avec votre compte ou votre ordinateur. Ils peuvent également utiliser les fenêtres contextuelles du site Web pour vous inciter à appeler un numéro pour obtenir de l’aide afin de supprimer un virus détecté sur votre ordinateur. Ils peuvent demander un paiement pour résoudre ces problèmes inexistants ou demander un accès à distance à votre ordinateur, qu’ils utiliseront pour voler vos renseignements personnels ou installer des logiciels malveillants comme des rançongiciels. Ces fraudes ciblent à la fois les particuliers et les entreprises.

Novembre 2025

Comme Postes Canada conseille aux clients de s’attendre à des retards en raison des grèves tournantes des travailleurs des postes syndiqués, sachez que les fraudeurs peuvent tenter de profiter de la confusion et de l’incertitude liées à la situation pour cibler des personnes au moyen de diverses arnaques.

Octobre 2024

Les fraudes liées aux vidéos, photos et voix hypertruquées (aussi appelés hypertrucages) générées par l’intelligence artificielle (IA) sont de plus en plus courantes et convaincantes. En utilisant des outils d’IA, les fraudeurs peuvent créer des hypertrucages réalistes qui imitent le texte, le discours ou l’apparence humains pour mener des attaques de piratage psychologique sophistiquées dans notre vie personnelle et professionnelle.

Février 2024

Faites preuve de vigilance en ce qui a trait à la forte augmentation d’imposteurs prétendant être des agents de l’Agence du revenu du Canada (ARC) durant la période des impôts. Ces escrocs astucieux peuvent cibler des gens et les menacer de poursuites civiles, d’arrestation ou de saisie de biens à moins qu’un paiement immédiat soit effectué. Ils communiquent avec leurs victimes par appel téléphonique, par courriel, par messagerie texte et par l’intermédiaire des médias sociaux et demandent souvent à obtenir le paiement par des moyens impossibles à retracer, comme des cartes-cadeaux ou de la cryptomonnaie.

Rappel : En tant que contribuable, vous devez faire preuve de prudence si vous recevez des communications qui prétendent provenir de l’ARC ou de personnes la représentant, ou des demandes visant à obtenir des renseignements personnels ou de l’argent.

Février 2024

Les fraudeurs se font passer pour des banques, des compagnies de téléphone, des représentants d’un consulat chinois ou des organismes d’application de la loi chinois, appelant les victimes pour leur dire qu’elles font l’objet d’une enquête pour fraude ou qu’elles ont des démêlés avec le gouvernement chinois. Les fraudeurs peuvent détenir les renseignements personnels de la victime ou des copies de documents officiels et la menacer d’arrestation ou d’extradition vers la Chine, à moins qu’elle n’envoie de l’argent ou ne fournisse des renseignements personnels et financiers, comme des numéros de passeport et de carte de crédit.

Munissez-vous de connaissances en lisant notre brochure qui explique comment vous protéger contre les fraudes ciblant la communauté chinoise. Accessible en anglais, en français, en mandarin et en cantonais.

Avril 2026

Les fraudeurs se font de plus en plus passer pour des policiers pour inciter les gens à transmettre de toute urgence de l’argent ou des renseignements personnels, ou à leur donner accès à leurs comptes. Ces arnaques impliquent souvent des tactiques de pression conçues pour créer un sentiment de peur ou de panique. Les fraudeurs peuvent modifier l’identité et le numéro de l’appelant, fournir de faux noms ou de faux numéros d’insigne ou de cas réalistes pour rendre leurs demandes plus convaincantes.

Avril 2026

Les fraudeurs se font passer pour des policiers de Chine, communiquent avec des Canadiens au moyen de plateformes de clavardage en ligne et les accusent d’être impliqués dans le blanchiment d’argent. Les fraudeurs indiquent qu’ils peuvent disculper la victime de tout acte répréhensible si elle lui vire de l’argent. Le fraudeur menace la sécurité personnelle de la victime et celle de sa famille si celle-ci ne se conforme pas à la demande.

Août 2026

Les fraudeurs se font passer pour des recruteurs, des gestionnaires d’embauche et des représentants de banques et d’autres entreprises bien connues afin de cibler les chercheurs d’emploi et les professionnels. Ces fraudes peuvent comprendre de fausses occasions d’emploi, des adresses courriel frauduleuses, de fausses entrevues ou des messages par courriel, par message texte, sur les médias sociaux ou au moyen d’applications de messagerie. Les fraudeurs peuvent également cibler des dirigeants et d’autres professionnels en leur offrant des occasions d’emploi de niveau supérieur qui n’existent pas.

L’objectif est d’inciter les gens à communiquer des renseignements personnels, financiers ou d’affaires, à donner de l’argent ou à cliquer sur des liens qui mènent à des sites Web faux ou malveillants.

Janvier 2025

Les fraudeurs se font passer pour des représentants d’entreprises de télécommunications bien connues. Au bout du compte, l’objectif des fraudeurs est d’inciter leurs victimes à donner de l’argent, des renseignements personnels ou l’accès à leurs comptes et à leurs appareils.

Novembre 2025

Des fraudeurs se font passer pour des représentants d’entreprises de télécommunications, contactent des particuliers et utilisent diverses techniques de piratage psychologique pour les inciter à envoyer des fonds par virements de fonds internationaux.

Août 2024

Tout le monde veut profiter de la toute dernière offre de placement qui semble le plus rentable – et, de nos jours, les fraudeurs tirent profit de l’appétit du marché pour les cryptoactifs afin d’attirer des investisseurs dans leurs filets ^{note de bas de page 1 1}. Ils utilisent des tactiques de vente sous pression et des promesses de rendement élevé pour soutirer l’épargne de leurs victimes. Comme c’est le cas pour la monnaie ordinaire, les fraudeurs peuvent chercher à vous tromper pour vous amener à communiquer vos renseignements personnels afin de pouvoir commettre un vol d’identité, une prise de contrôle de compte ou des transactions non autorisées, ou ils peuvent essayer de vous manipuler pour que vous leur transfériez votre argent ou votre cryptomonnaie directement. La nouveauté, la décentralisation et le manque de surveillance de la cryptomonnaie peuvent accroître la complexité de ces fraudes tout en réduisant la probabilité que les victimes récupèrent leurs fonds.

Mars 2026

Les arnaques à l’investissement se traduisent par des occasions de placement fausses, trompeuses ou frauduleuses qui offrent souvent des rendements financiers supérieurs à la normale ou à la valeur réelle. Les fraudeurs communiquent avec des personnes en se faisant passer pour des conseillers financiers d’entités bien connues. Ils peuvent connaître des renseignements à votre sujet qu’ils ont obtenus des médias sociaux ou sur le Web invisible. Vous pourriez être informé de cette occasion par message texte, par courriel, par des publicités sur les médias sociaux, par téléphone ou vous pourriez recevoir un prospectus. Ils offrent des occasions d’investissement lucratives et présentent ce qui semble être des sites Web et des documents légitimes. Lorsque votre argent est transféré au fraudeur, argent est transféré au fraudeur, il n’est pas investi. Il va directement dans les poches du fraudeur.

Février 2025

Les arnaques à l’abattage du cochon tirent leur nom de la façon dont les fraudeurs traitent leurs victimes comme des « cochons » à engraisser avant de procéder à un « abattage » financier. Les arnaqueurs utilisent de faux personas en ligne avec des scénarios élaborés pour établir méthodiquement des relations personnelles avec leurs cibles et gagner leur confiance au fil du temps. Une fois que la victime se sent en sécurité, ils la convainquent d’investir dans de fausses plateformes de cryptomonnaie, et elle voit souvent de faux rendements pour l’inciter à faire des placements plus importants et plus fréquents. Au bout du compte, les arnaqueurs prennent l’argent et disparaissent.

Février 2026

Les fraudeurs créent de fausses publicités, de faux sites Web et de faux groupes de placement en ligne qui semblent provenir d’institutions financières de confiance. Ils utilisent de véritables logos et des marques bien connues pour vous convaincre de participer à un « forum sur les placements », où ils font la promotion de certaines actions. L’objectif des fraudeurs est d’amener les gens à acheter une action pendant qu’eux-mêmes vendent secrètement leurs propres titres. Une fois qu’ils ont liquidé leurs titres, le cours s’effondre, ce qui entraîne des pertes importantes pour les victimes.

Janvier 2026

Les fraudeurs se font passer pour des agents de soutien à la clientèle de détaillants en ligne. Ils appellent les gens et prétendent que des achats importants ont été effectués en leur nom. Ils affirment vouloir aider à annuler les frais le plus rapidement possible.

Janvier 2026

Les fraudeurs altèrent les cartes-cadeaux et les gens achètent alors des cartes sans valeur. Pour utiliser le solde d’une carte-cadeau, il ne faut que le numéro ou le NIP. Les fraudeurs volent les numéros ou les NIP et inscrivent des chiffres inexacts au verso des cartes-cadeaux. Ils numérisent les numéros pour les utiliser en ligne plus tard ou remplacent les nouvelles cartes par des cartes déjà utilisées, ce qui se traduit par une carte-cadeau non remboursable que le client ne peut pas utiliser.

Novembre 2025

Les fraudes liées aux billets (pour les concerts, les festivals, etc.) sont en hausse aux États-Unis et au Canada. Il peut être difficile de reconnaître les faux billets ou les faux fournisseurs, car les fraudeurs peuvent concevoir des faux billets et des fausses publicités numériques exceptionnellement réalistes, en plus de faire croire à leurs victimes des histoires qui semblent légitimes. En tant que consommateur, il est important de savoir quoi surveiller pour repérer les fraudes liées aux billets et faire preuve de prudence lors de tout achat en ligne.

Novembre 2025

Une escroquerie au faux ordre de virement consiste à ce qu’un fraudeur mette la main sur vos fonds ou votre matériel en vous envoyant un courriel qui semble provenir d’une source familière et qui donne l’impression qu’il s’agit d’une demande légitime. Le fraudeur pourrait se faire passer pour un client, un collègue ou un fournisseur, et le courriel frauduleux pourrait demander à la victime de modifier des instructions de paiement ou de communiquer des renseignements financiers. L’objectif des fraudeurs est de duper les employés afin qu’ils les aident à commettre des crimes financiers.

Février 2024

Les fraudeurs profitent de la générosité et de la gentillesse des personnes qui souhaitent faire des dons pour aider en cas d’urgence mondiale et de catastrophe naturelle. Ces fraudes, appelées fraudes relatives aux organismes de bienfaisance, peuvent prendre de nombreuses formes, notamment des messages texte, des courriels, des appels téléphoniques, des publications sur les médias sociaux ou des publicités mettant en vedette des organismes de bienfaisance qui demandent des dons. Les demandes peuvent sembler officielles, utilisant parfois le logo d’un organisme de bienfaisance, un drapeau, un sentiment d’urgence ou d’autres tactiques convaincantes pour inciter les destinataires à envoyer de l’argent rapidement et sans prendre le temps de s’assurer que l’organisme de bienfaisance est légitime.

Novembre 2025

Le chômage demeure un problème important au Canada, et les cyberfraudes liées à l’emploi augmentent en conséquence. Les personnes qui cherchent activement un emploi sont particulièrement vulnérables. Ces fraudes comprennent des offres d’emploi intéressantes et convaincantes promettant de faire de l’argent facilement, des salaires élevés, du travail à la pige, des heures de travail flexibles ou de futures possibilités très intéressantes, qui peuvent être transmises au moyen de messages textes, de courriels ou de sites Web factices. Les fraudeurs peuvent aussi se faire passer pour des entreprises ou des dirigeants légitimes, en utilisant leur nom pour tromper leurs victimes.

Les curriculums vitae publiés en ligne représentent des cibles de choix pour les fraudeurs, qui contactent leurs victimes pour divers emplois d’aidant, d’adjoint et de saisie de données.

Janvier 2026

Les criminels ciblent le courrier et les transporteurs dans le but de commettre la fraude par chèque. Ils dérobent généralement des chèques personnels, des chèques d’entreprise, des chèques de remboursement d’impôt et des chèques liés aux programmes d’aide gouvernementale, notamment les pensions de la sécurité de la vieillesse (SV) et les allocations de chômage.

Novembre 2025

La fraude reliée à un titre de propriété est une forme de fraude immobilière qui est actuellement en hausse. Elle se présente sous diverses formes et peut faire en sorte que des propriétaires (ou locateurs) voient leur propriété hypothéquée ou vendue entièrement sans le savoir. Dans tous les cas, les fraudeurs utilisent des tactiques d’usurpation d’identité pour commettre le crime et le monnayer. Il est important de prendre conscience de l’existence de cette fraude de plus en plus répandue et de veiller à ce que les mesures nécessaires soient prises pour assurer votre sécurité et celle de votre domicile.