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Services bancaires en ligne de BMO et Services mobiles BMO – Détail des récompenses

 

Questions d’ordre général (applicables à tous les programmes de récompense) :


Je vois une nouvelle section dans les Services bancaires en ligne de BMO ou dans l’appli des Services mobiles BMO qui comprend des renseignements sur les récompenses. Qu’est-ce que c’est?

Cette section vous donne les renseignements sur votre compte de récompenses lié à votre carte de crédit de BMO, y compris un lien vous permettant d’accéder à votre compte sur le site Web du programme de récompense. Cela vous donne une meilleure idée de ce qui se passe avec les récompenses liées à votre compte de carte de crédit de BMO.


Les titulaires additionnels sur mon compte de carte de crédit peuvent-ils consulter la section « Détail des récompenses »?

Une section « Détail des récompenses » est accessible aux titulaires additionnels, cependant, elle n’affiche que le numéro d’adhérent lié au compte de carte de crédit (s’il y a lieu) et le nom du programme de récompenses. Seul le titulaire principal du compte de carte de crédit est en mesure de voir les renseignements supplémentaires sur le solde de points et un lien menant vers le site Web du programme de récompense concerné. Comme les échanges peuvent uniquement être effectués par le titulaire principal, nous voulions assurer la confidentialité des renseignements.


Qu’advient-il de ma session des Services bancaires en ligne ou de l’appli des Services mobiles lorsque je suis redirigé vers le site Web du programme de récompenses?

Votre session des Services bancaires en ligne ou de l’appli des Services mobiles ne se fermera pas lorsque vous serez redirigé, mais elle se fermera après une période d’inactivité.


Certaines cartes de débit offrent-elles des récompenses (p. ex., des milles de récompense AIR MILES)?

Non, aucune carte de débit n’offre de récompenses.


 

Applicable seulement aux clients qui accumulent des points de remise :

 


Est-ce que je peux accéder au site Web d’échange de remises sans passer par les Services bancaires en ligne ou l’appli des Services mobiles?

Oui, certainement. Vous pouvez accéder au site Web en visitant le www.bmoremises.com et ensuite vous inscrire ou ouvrir une session à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Vous obtiendrez ainsi les mêmes renseignements sur votre compte de récompenses en points de remise.


Combien ai-je de récompenses?

Pour consulter votre solde de récompenses et accéder à votre compte de récompenses, ouvrez une session dans les Services bancaires en ligne de BMO.



 

Applicable seulement aux clients de Club Rewards :

 


Est-ce que je peux accéder au site Web de Club Rewards sans passer par les Services bancaires en ligne ou l’appli des Services mobiles?

Oui, certainement. Vous pouvez accéder au site Web de Club Rewards en visitant le www.clubrewardscanada.com et en ouvrant une session à l’aide de votre code d’utilisateur et de votre mot de passe.


Combien ai-je de récompenses?

Pour consulter votre solde de récompenses et accéder à votre compte de récompenses, ouvrez une session dans les Services bancaires en ligne de BMO.



 

Applicable seulement aux clients qui accumulent des milles AIR MILES :

 


Est-ce que je dois entrer mon numéro d’identification personnel sur le site Web d’AIR MILES pour échanger mes milles si j’accède à mon compte de l’adhérent AIR MILES à partir des Services bancaires en ligne de BMO?

Oui. Si vous souhaitez échanger vos milles, vous devrez entrer votre numéro d’identification personnel pour des raisons de sécurité.


Combien ai-je de récompenses?

Pour consulter votre solde de récompenses et accéder à votre compte de récompenses, ouvrez une session dans les Services bancaires en ligne de BMO.



 

Applicables seulement aux clients qui accumulent des points de récompense BMO :

 


Est-ce que je peux accéder au site Web du programme de récompense BMO sans passer par les Services bancaires en ligne ou l’appli des Services mobiles?

Oui, certainement. Vous pouvez accéder au site Web en visitant le www.bmorecompenses.com et ensuite vous inscrire ou ouvrir une session à l’aide de votre numéro d’adhérent du programme de récompense BMO et de votre mot de passe en vue d’échanger vos points.


Lorsque je clique sur « Échanger mes points » dans les Services bancaires en ligne ou l’appli des Services mobiles, je suis dirigé vers le site Web du programme de récompense BMO. De là, comment puis-je échanger mes points?

Si vous souhaitez échanger vos points, vous devrez ouvrir une session de votre compte d’adhérent BMO Récompenses ou vous inscrire sur le site Web de BMO Récompenses afin d’établir votre profil, si ce n’est pas déjà fait.


Combien ai-je de points de récompense BMO?

Si vous souhaitez consulter le solde de vos points, vous devrez ouvrir une session de votre compte d’adhérent BMO Récompenses sur le site bmorecompenses.com ou vous inscrire afin d’établir votre profil, si ce n’est pas déjà fait.