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Sécurité

Utilisez votre carte en toute confiance en sachant que vous êtes protégé en tout temps.


Technologie des cartes à puce

Les cartes de débit et de crédit de BMOMD sont plus sécuritaires que jamais grâce à la technologie des puces. Vos cartes de débit et de crédit contiennent une puce chiffrée extrêmement difficile à contrefaire. Votre numéro d'identification personnel (NIP) offre encore plus de sûreté.
BMO Banque de Montréal et d'autres membres du secteur du paiement sont les chefs de file de l'adoption de cette technologie au Canada. Afin de mieux préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et de vos opérations en succursale, BMO a installé des terminaux dotés d'un lecteur de carte à puce et d'un clavier NIP dans toutes ses succursales.
La technologie des cartes à puce est éprouvée. Elle est maintenant utilisée dans plus de 92 pays en Europe, en Asie, en Amérique latine, en Afrique et au Moyen-Orient. La transition à la technologie des cartes à puce représente une évolution du système de paiement électronique. L'adoption de la puce nous permet de passer à un niveau supérieur de sécurité, donc de rendre le système de paiement encore plus sécuritaire.
Au cours des prochaines années, les magasins et centres de services du Canada et des États-Unis se doteront de terminaux aptes à traiter les opérations effectuées par carte à puce. Toutes les cartes à puce continueront de comporter une bande magnétique au verso. Ainsi, vous pourrez continuer d'utiliser votre carte à puce chez les marchands qui n'ont pas de terminal doté d'un lecteur de carte à puce et dans les pays qui n'ont pas encore adopté la technologie des cartes à puce.

MastercardMD* SecureCodeMD*

Le service Mastercard SecureCode constitue une mesure de sécurité supplémentaire pour votre carte Mastercard BMO lorsque vous réglez des achats en ligne. Il s’appuie sur un processus intégré de vérification de vos achats en ligne, ce qui offre une sécurité accrue et une protection constante de votre carte. Mastercard SecureCode fonctionne avec votre carte Mastercard BMO actuelle et ne requiert aucun téléchargement ni aucune inscription.

Service d'assistance en cas de vol d'identité

Les spécialistes du vol d'identité de MonIdentitéMD†# vous aideront à corriger les renseignements financiers qui vous concernent et à rétablir votre bonne réputation. Pour obtenir en tout temps du soutien par rapport au vol d'identité, contactez MonIdentitéMD†# sans frais au 1-866-323-7187.

Protection Responsabilité zéro30

Ayez l'esprit tranquille en sachant que vous disposez d'une protection contre le vol et l'utilisation frauduleuse. Si votre carte est utilisée sans votre autorisation, vous êtes dégagé de toute responsabilité, à condition de remplir les critères suivants :

  • vous n'avez pas contribué à l'utilisation non autorisée de votre carte;
  • vous avez pris des précautions raisonnables pour protéger votre carte et votre NIP;
  • vous nous avez informés par téléphone dans les 24 heures suivant le moment où vous vous êtes rendu compte que votre carte ou vos chèques avaient été volés, étaient perdus ou avaient été utilisés de manière abusive ou avez su ou soupçonné que quelqu'un d'autre connaissait votre NIP.

Si vous ne remplissez pas tous ces critères, vous serez tenu responsable de tous les frais liés à l'utilisation non autorisée de votre carte ou de votre compte.

MonIdentité PlusMC†#

Protection complète de l'identité (offerte par D+HMC†#)

Si vous avez déjà eu peur de perdre votre portefeuille en voyage ou qu'un fraudeur exploite votre identité en ligne, vous avez besoin d'une protection qui vous offre la tranquillité d'esprit. Avec MonIdentité Plus, vous obtiendrez une gamme complète de services, notamment :

Services de protection et de rétablissement de l'identité :

Assure la surveillance en ligne de vos numéros de carte et de vos renseignements personnels et vous informe par courriel ou par message texte si une activité suspecte est détectée. Vous avez même accès à un rapport mensuel personnalisé sur votre profil Internet qui vous aide à déceler les utilisations potentiellement frauduleuses de votre identité.
Si la perte ou le vol de votre carte entraîne une fraude ou un vol d'identité, l'équipe de MonIdentité Plus vous guidera tout au long du processus de rétablissement et vous fournira le soutien dont vous avez besoin, notamment pour annuler vos cartes de paiement et en obtenir de nouvelles le plus rapidement possible. Vous obtiendrez également trois mois de services de surveillance du crédit, sans frais supplémentaires.

Application MonIdentité Plus pour téléphone mobile :

Permet de conserver une copie de secours de vos renseignements importants en toute sécurité en cas de perte ou de vol de votre portefeuille. Vous pouvez aussi numériser et conserver vos cartes de fidélité préférées pour ne jamais rater l'occasion d'accumuler des points pour vos achats.

8,99 $ par mois

En savoir plus MonIdentité Plus
OU communiquez avec l'équipe du service MonIdentité Plus au 1-855-695-5270.

PareCrédit™†#

Maintien d'une solide cote de crédit et d'un rapport de crédit dont les renseignements sont exacts (offert par D+H). Avoir une solide cote de crédit vous assure un accès continu et abordable à des fonds pour effectuer des achats importants.
Le service PareCrédit vous donne accès à des renseignements complets qui vous aident à gérer de façon proactive votre cote de crédit et à vous protéger contre le vol d'identité.

Rapport de crédit complet et mises à jour de la cote de crédit

Tous les trois mois, le service PareCrédit vous fournit un nouveau rapport de crédit qui reflète tous les changements pertinents apportés à vos antécédents de crédit et qui vous aide à relever toute erreur factuelle ou opération suspecte qui figurent dans votre rapport de crédit.

Surveillance quotidienne et avis d'activité non autorisée

Surveillance continue de votre dossier de crédit et alertes en temps réels chaque fois qu'une activité pertinente est constatée. De plus, vous avez la possibilité de voir en temps réel tout changement apporté à votre dossier, ce qui vous permet de mieux protéger votre dossier de crédit et votre identité, au cas où une activité non autorisée aurait lieu.

Services de soutien

Lorsque vous avez besoin de soutien, l'équipe de PareCrédit est là pour répondre à vos questions. Vous avez également accès à des outils et à des ressources en ligne qui vous aident à tirer pleinement parti du service.
Options de paiement : Les clients qui souhaitent s'inscrire à ce service peuvent régler les frais mensuels par prélèvement dans leur compte de carte Mastercard BMO ou leur compte de chèques BMO32

18,99 $ par mois

En savoir plus PareCrédit
Ou communiquez avec l'équipe du service PareCrédit au 1-855-695-5271.

Protection solde de la carte de crédit BMO41

En savoir plus Protection solde de la carte de crédit BMO
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la Protection solde de la carte de crédit BMO, ou composez le 1-844-840-8142 pour souscrire la protection dès aujourd’hui.