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Foire aux questions



Quels types de comptes bancaires offrez-vous?

 

Nous offrons un large éventail de comptes de chèques et d’épargne conçus pour répondre à vos besoins. Notre page Comptes bancaires vous permet de comparer les frais et les caractéristiques pour trouver le compte idéal.


Où puis-je me renseigner sur les prêts personnels?

 

Notre page Prêts et marges-crédit peut vous aider à trouver la meilleure option si vous avez besoin d’emprunter pour rénover votre maison, partir en vacances, acheter une auto ou compléter la cotisation à votre REER.


Quelles sont les heures d’ouverture de ma succursale?

 

Utilisez notre localisateur de succursales pour voir les heures d’ouverture de votre succursale.


Quels taux BMO offre-t-il?

 

Pour consulter nos taux en vigueur pour les prêts hypothécaires, les cartes de crédit de BMO, les comptes bancaires et autres, visitez la page Taux chez BMO.


Quel est le taux préférentiel de BMO?

 

Le taux préférentiel actuel de BMO est de %


Comment puis-je commander des chèques?

 

La façon la plus simple de commander des chèques est d’ouvrir une session des Services bancaires en ligne de BMO et de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur Mes comptes.
  2. Sélectionnez votre compte bancaire.
  3. Cliquez sur Commande de chèques. Si vous représentez une petite entreprise cliente, cliquez sur Renouvellement de commande de chèques.
  4. Suivez les instructions.

Remarque : il est possible de commander des chèques uniquement si le compte est assorti d’un privilège de chèques.


Comment puis-je remplir une formule de dépôt direct?

 

Pour établir le dépôt direct de votre paie, téléchargez notre Demande d’adhésion au Service de dépôt direct et suivez les instructions ci-dessous :

  1. Remplissez la formule en ligne.
  2. Sauvegardez ou imprimez la formule.
  3. Joignez-y un spécimen de chèque ou inscrivez-y votre numéro de compte, le numéro de votre institution financière et le numéro de domiciliation de la succursale.
    • Vous pouvez trouver cette information sur vos chèques ou en ouvrant une session des Services bancaires en ligne.
    • Cliquez sur Mes comptes.
    • Sélectionnez votre compte bancaire. Vous trouverez ces renseignements dans la section en bleu.
  4. Envoyez la formule dûment remplie au payeur.

Comment puis-je rembourser mon prêt hypothécaire plus rapidement?

 

Jetez un coup d’œil à ces conseils utiles sur la façon de rembourser votre prêt hypothécaire plus rapidement.


Comment puis-je déposer des fonds dans mon CELI?

 

Pour déposer des fonds dans votre CELI, ouvrez une session des Services bancaires en ligne et suivez les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur Produits et services.
  2. Cliquez sur Placements.
  3. Cliquez sur Épargne libre d’impôt au centre de la page.
  4. Suivez les instructions.

Ici, pour vous.

 



Demandes de renseignements spécialisés



Cartes de crédit de BMO

 

Pour toute demande concernant une carte de crédit de BMO.

514-877-0330

Perte ou vol de cartes de crédit de BMO au Canada et aux États-Unis

1-800-361-3361

Appareil téléscripteur (ATS) pour les clients ayant une déficience auditive

1-866-859-2089


Placements

 

Pour toute demande concernant les placements.

 

CPG et placements à terme

1-877-225-5266

Fonds d’investissement BMO

1-800-665-7700

fonds@bmo.com

 

BMO Assurance

1-866-881-9054

BMO Nesbitt Burns

contact@bmonb.com

Portefeuille futé BMO

1-844-895-3721

smart.folio@bmo.com


Centre de gestion des comptes

 

Recouvrement Particuliers

1-888-676-2269

Du lundi au vendredi, de 7 h à 22 h (HE)

Samedi, de 8 h à 16 h (HE)


Service de recouvrement de Diners Club

 

Carte Professionnel

1-888-551-4881

1-800-274-4674

Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE)

Carte d’entreprise

1-888-551-4667

Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE)


Confidentialité et fraude

 

Signalement des fraudes électroniques

fraude.enligne@bmo.com

Chef de la confidentialité

privacy.matters@bmo.com