Consultez le Centre d'assistance pour trouver des renseignements utiles sur les Services bancaires en ligne. Il suffit de naviguer jusqu'à la page correspondant à l'information recherchée.
Veuillez vous assurer que le compte que vous avez sélectionné contient des fonds suffisants au moins un jour ouvrable avant la date du virement.
Vos fonds disponibles correspondent au montant d'argent dont vous disposez pour couvrir les transactions de débit de votre compte. Les transactions de débit comprennent :
Fonds disponibles = Solde de votre compte + Protection de découvert (le cas échéant) – Retenues
Les retenues sont des dépôts que vous avez faits dans votre compte et qui n'ont pas encore été compensés par la Banque.
Voici des exemples de dépôts qui feront l'objet d'une retenue jusqu'à ce qu'ils soient compensés :
Les fonds retenus sont habituellement compensés dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.