Centre d'assistance

Consultez le Centre d'assistance pour trouver des renseignements utiles sur les Services bancaires en ligne. Il suffit de naviguer jusqu'à la page correspondant à l'information recherchée.

Annulation d'un paiement

Vous pouvez annuler un paiement et les fonds seront immédiatement remis dans votre compte s'il a été effectué le jour même avant 23 h (heure de l'Est). Les règlements de facture effectués après 23 h (heure de l'Est) peuvent être annulés jusqu'à 23 h (heure de l'Est) le lendemain.

Pour annuler un paiement de facture qui ne figure pas dans l'historique de vos paiements, veuillez soumettre une demande de Recherche d'un paiement de facture.