BMO bonifie le Programme Récompenses Bleu pour aider ses clients à obtenir davantage de valeur de leurs opérations bancaires quotidiennes
Croissance et stratégie
Mis à jour le 
Lecture de 4 min.
Les Canadiens cherchent de plus en plus de moyens d’optimiser leur budget et de tirer davantage profit de leurs dépenses quotidiennes. C’est pourquoi BMO fait évoluer le Programme Récompenses Bleu en offrant de nouvelles façons d’accumuler des points, des offres bonifiées auprès de partenaires et une expérience numérique simplifiée, conçue pour aider les clients à économiser et à améliorer leurs finances.
Ces améliorations marquent une étape importante de la croissance de Récompenses Bleu et renforcent l’engagement de BMO à offrir une valeur ajoutée au quotidien aux clients grâce à des récompenses personnalisées, à l’innovation numérique et à de solides partenariats.
« Nous rendons le Programme Récompenses Bleu encore plus avantageux, pratique et adapté aux besoins quotidiens des clients de BMO. Qu’ils fassent l’épicerie, mettent de l’essence, commandent un repas ou magasinent auprès de nos partenaires participants, nos clients ont désormais plus d’occasions d’obtenir des récompenses et plus de moyens d’y accéder à partir des outils numériques qu’ils utilisent tous les jours. En les aidant à tirer un meilleur parti de leurs dépenses courantes, nous leur donnons les moyens d’améliorer leurs finances. »
- Jennifer Hawkins, présidente, Récompenses Bleu
Encore plus de façons d’obtenir des points sur les dépenses courantes
Pour la première fois, les clients admissibles titulaires d’un compte de chèques de BMO peuvent obtenir des points Bleu sur leurs achats admissibles effectués par carte de débit, ce qui leur permet d’obtenir des récompenses sur les transactions courantes, comme l’épicerie, l’essence, la recharge de véhicule électrique et les achats dans des clubs-entrepôts. Les clients admissibles peuvent obtenir un point pour chaque tranche de 2 $ d’achats admissibles, jusqu’à concurrence de 150 points par mois.
Cette amélioration s’inscrit dans une tendance plus large observée dans les programmes de fidélisation, qui récompensent les habitudes quotidiennes plutôt que les dépenses occasionnelles, ce qui crée plus d’occasions pour les clients de tirer de la valeur de leurs activités financières courantes. Fort du succès de Récompenses Bleu depuis son lancement, BMO voit une occasion importante de renforcer l’engagement de ses clients en rendant les récompenses plus accessibles et mieux adaptées à la façon dont les Canadiens effectuent leurs opérations bancaires aujourd’hui.
Un réseau de partenaires élargi pour offrir encore plus de valeur
BMO élargit également les façons dont les clients peuvent obtenir des points Récompenses Bleu grâce à de nouvelles offres bonifiées auprès de ses partenaires. Lorsque les offres admissibles sont activées, les clients de BMO peuvent obtenir le double des points chez Instacart et Dollarama, ainsi que dans les restaurants participants du Groupe MTY, dont des marques populaires comme Jugo Juice, Mr. Sub, Mucho Burrito, Pizza Delight, TacoTime, Sushi Shop et Thai Express.
Ces partenariats s’appuient sur la stratégie de BMO visant à permettre aux clients d’obtenir des récompenses auprès des commerces, restaurants et détaillants qu’ils fréquentent déjà. En associant les récompenses aux dépenses quotidiennes, Récompenses Bleu offre une valeur concrète qui aide les clients à tirer le maximum de leurs dépenses tout en leur procurant une expérience de fidélisation plus riche.
Une expérience numérique simplifiée et mieux intégrée
Dans le cadre de cette amélioration, Récompenses Bleu est maintenant intégré de façon harmonieuse aux Services bancaires en ligne de BMO et à l’appli Services mobiles BMO, offrant ainsi une expérience plus pratique aux clients. Grâce à la fonction d’ouverture de session unique sécurisée, les clients peuvent s’inscrire à Récompenses Bleu, associer des comptes existants, consulter leur solde de points, découvrir des offres personnalisées et accéder à des expériences d’échange, le tout directement à partir des plateformes numériques qu’ils utilisent déjà.
Cette intégration représente une autre étape de la stratégie Le numérique au premier plan de BMO, en réunissant les services bancaires, les récompenses et les offres au sein d’une seule expérience intégrée. Cette approche simplifie le processus pour les clients et leur permet de repérer plus facilement les occasions d’économiser ainsi que d’obtenir et d’échanger des points.
Soutien à l’amélioration des finances
À la base, Récompenses Bleu est conçu pour aider les clients à tirer le maximum de leur relation bancaire au quotidien. Grâce à de nouvelles occasions d’obtenir des points, à des offres bonifiées de partenaires et à une expérience numérique intégrée, le programme amélioré offre aux clients une plus grande souplesse quant à la façon dont ils accumulent et échangent leurs récompenses tout en les aidant à réaliser des progrès significatifs vers l’atteinte de leurs objectifs financiers.
Pour BMO, l’évolution continue de Récompenses Bleu va bien au-delà de la croissance d’un programme de fidélisation. Elle témoigne de l’engagement de la Banque à offrir des expériences novatrices qui renforcent les relations avec les clients, créent une valeur différenciée et soutiennent la croissance à long terme. À mesure que Récompenses Bleu continue de prendre de l’expansion, BMO demeure déterminé à aider les clients à tirer encore plus d’avantages de leurs opérations bancaires et de leurs dépenses quotidiennes.
