Rapport annuel 2016

BMO en bref

 

À propos de BMO

Fondé en 1817, BMO Groupe financier est un fournisseur de services financiers hautement diversifiés ayant son siège en Amérique du Nord. Fort d’un actif totalisant 688 milliards de dollars et d’un effectif de plus de 45 000 employés, BMO offre à plus de douze millions de clients une vaste gamme de produits et de services dans les domaines des services bancaires aux particuliers et aux entreprises, de la gestion de patrimoine et des services de banque d’affaires. Les activités de BMO Groupe financier sont réparties entre trois groupes d’exploitation : les Services bancaires Particuliers et entreprises, la Gestion de patrimoine et BMO Marchés des capitaux.

200 ans de changement

Le bicentenaire de BMO nous donne l’occasion de réfléchir à la façon dont nous perpétuons, depuis 200 ans, une tradition qui consiste à anticiper continuellement les attentes des clients tout en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers. Mais cette étape importante souligne davantage le fait que nous sommes tournés vers l’avant, ne cessant d’apprendre de toutes nos parties prenantes, d’innover pour suivre l’évolution de leurs besoins et de peaufiner notre stratégie pour relever les défis de demain.

Excellence en information d’entreprise

En 2016, pour la deuxième année d’affilée, BMO a reçu le Prix d’excellence en information d’entreprise des Comptables professionnels agréés du Canada pour le secteur des services financiers.


 

Raisons d’investir dans BMO

  • Activités solides et diversifiées qui continuent de générer une croissance vigoureuse des résultats et de la valeur à long terme offerte aux actionnaires.
    • Plateforme étendue en matière de services bancaires aux entreprises en Amérique du Nord où nous détenons une part de marché avantageuse.
    • Rentabilité élevée du secteur bien établi des services bancaires de base au Canada.
    • Diversification de nos activités bancaires aux États-Unis, ce qui nous place en bonne posture pour saisir les occasions de croissance.
    • Division de services de gestion de patrimoine primée qui maintient une présence active au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie.
    • Avantage concurrentiel sur les marchés des capitaux au Canada et progression dans le marché américain axé sur les entreprises à moyenne capitalisation.
  • Bonne assise financière et rendement de l’action attrayant.
  • Solide engagement envers l’expérience client qui se mesure grâce à un programme rigoureux de fidélité de la clientèle.
  • Accent sur l’efficience grâce à l’innovation technologique, à l’amélioration des processus et à l’utilisation accrue de la numérisation dans tous les circuits de distribution.
  • Respect des normes les plus rigoureuses en matière d’éthique et de gouvernance d’entreprise, y compris les principes de durabilité qui assurent que nous prenons en compte les répercussions sociales, économiques et environnementales tout en visant à atteindre une croissance viable.

Record en matière de dividendes

BMO Groupe financier verse des dividendes depuis 188 ans, exploit inégalé par toute autre entreprise canadienne. Le rendement annuel de l’action ordinaire de BMO s’élevait à 4,0 % au 31 octobre 2016.

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Taux de croissance annuel composé :

BMO 15 ans : 7,7 %

BMO 5 ans : 4,0 %

Dividendes déclarés (en dollars, par action)

  • 2004 : 1,59
  • 2005 : 1,85
  • 2006 : 2,26
  • 2007 : 2,71
  • 2008 : 2,80
  • 2009 : 2,80
  • 2010 : 2,80
  • 2011 : 2,80
  • 2012 : 2,82
  • 2013 : 2,94
  • 2014 : 3,08
  • 2015 : 3,24
  • 2016 : 3,40

 

Notre présence stratégique

La présence stratégique de BMO est concentrée dans des régions solides sur le plan économique.

Nos trois groupes d’exploitation servent notre clientèle constituée de particuliers, d’entreprises, d’administrations publiques et de grandes sociétés à l’échelle du Canada et aux États-Unis, notamment dans six États du Midwest – Illinois, Indiana, Wisconsin, Minnesota, Missouri et Kansas. Notre forte présence en Amérique du Nord est soutenue par nos opérations dans certains marchés mondiaux ciblés en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ce qui nous permet d’offrir à l’ensemble de nos clients un accès aux économies et aux marchés du monde entier.

Notre présence stratégique Aggrandir

Notre présence en Europe et au Moyen-Orient

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Notre présence en Europe et au Moyen-Orient

Notre présence en Asie-Pacifique

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Notre présence en Asie-Pacifique

Carte de notre présence stratégique

Carte de l’Amérique du Nord qui illustre la présence de BMO d’un océan à l’autre dans le sud du Canada et dans six États américains - Illinois, Wisconsin, Indiana, Minnesota, Missouri et Kansas. La présence de BMO dans certaines villes est indiquée par la couleur correspondant au groupe d’exploitation.

Particuliers et entreprises É.-U. :

  • Seattle
  • San Francisco
  • Irvine
  • Omaha
  • Houston
  • Atlanta
  • Washington DC
  • Columbus
  • Dallas

Gestion de patrimoine :

  • Seattle
  • Portland
  • Palo Alto
  • Salt Lake City
  • Mclean
  • New York
  • Boston

BMO Marchés des capitaux :

  • Seattle
  • San Francisco
  • Denver
  • Houston
  • Atlanta
  • Washington
  • New York
  • Boston
  • Mexico
  • Rio de Janeiro

Notre présence en Europe et au Moyen-Orient

Carte de l’Europe et du Moyen-Orient qui illustre la présence de BMO dans la région. La présence de BMO dans certaines villes est indiquée par la couleur correspondant au groupe d’exploitation.

Gestion de patrimoine :

  • Abu Dhabi
  • Amsterdam
  • Dublin
  • Édimbourg
  • Francfort
  • Lisbonne
  • Londres
  • Luxembourg
  • Madrid
  • Milan
  • Munich
  • Paris
  • Stockholm
  • Zurich

BMO Marchés des capitaux :

  • Abu Dhabi
  • Dublin
  • Londres
  • Paris
  • Zurich

Notre présence en Asie-Pacifique

Carte de l’Asie-Pacifique qui illustre la présence de BMO dans la région. La présence de BMO dans certaines villes est indiquée par la couleur correspondant au groupe d’exploitation.

Gestion de patrimoine :

  • Beijing
  • Hong Kong
  • Melbourne
  • Shanghai
  • Singapour
  • Sydney

BMO Marchés des capitaux :

  • Beijing
  • Guangzhou
  • Hong Kong
  • Melbourne
  • Shanghai
  • Singapour
  • Taipei
  • Mumbai

 

Notre cadre stratégique

Lisa Brodtrick, directrice générale – Services bancaires aux Autochtones, Alberta et Territoires du Nord-Ouest, à BMO et le chef Stanley Grier de la Nation des Piikani.

La durabilité n’est pas accessoire. Elle est au centre de notre stratégie.

« Les activités de la Banque sont guidées par nos priorités stratégiques, qui orientent la prise de décision et nous aident à mesurer nos progrès à long terme. Bien que ces priorités puissent être adaptées en fonction de l’évolution du contexte commercial, elles sont étroitement liées à notre engagement à créer de la valeur durable pour toutes nos parties prenantes.

Au cours de la dernière année, nous avons officialisé cet engagement en établissant des principes de développement durable axés sur le changement social, la résilience financière, le renforcement des collectivités et l’impact environnemental. Ces principes enrichissent et complètent la promesse que nous faisons à nos clients, et renforcent le profond sens des responsabilités qui influe sur tous les aspects de notre stratégie commerciale.

Notre Banque s’est toujours efforcée de donner l’exemple. En accordant à nos principes de développement durable la place qui leur revient, aux côtés des priorités stratégiques qui définissent nos plans de croissance, nous confirmons que la durabilité fait partie intégrante de la façon dont nous menons nos activités, gérons les risques et créons de la valeur. »

– William A. Downe, chef de la direction, BMO Groupe financier

Notre vision

Être la banque modèle en matière d’expérience client exceptionnelle.

Priorités stratégiques

Des énoncés clairement définis qui guident la Banque dans ses décisions à long terme et nous permettent de concrétiser notre vision.


  • Se démarquer en matière de fidélisation de la clientèle en concrétisant notre promesse de marque.
  • Augmenter la productivité pour renforcer la performance et la valeur pour les actionnaires.
  • Accélérer le déploiement de technologies numériques pour transformer nos activités.
  • Mettre pleinement à profit notre plateforme consolidée en Amérique du Nord et poursuivre une expansion stratégique dans certains marchés mondiaux dans une perspective de croissance.
  • S’assurer que nos forces en gestion des risques sous-tendent tout ce que nous faisons pour nos clients.
Plus d’info

Principes de durabilité

Les lignes directrices en matière de croissance durable que nous suivons, en tant que banque gérée de manière responsable, tiennent compte des répercussions sociales, économiques et environnementales de nos activités.

  • Changement social

    Aider les gens à s’adapter et à réussir à mesure que la société progresse – en personnalisant nos produits et services pour qu’ils correspondent à l’évolution de leurs attentes et en encourageant la diversité et l’inclusion dans notre milieu de travail et dans les collectivités où nous exerçons nos activités.

  • Résilience financière

    Répondre aux besoins des clients et les aider à atteindre leurs objectifs concernant leur avenir financier, tout en maintenant le risque à un niveau approprié. Et donner aux membres de collectivités mal desservies un accès à des conseils et à un soutien qui les aideront et leur permettront d’améliorer leur situation.

  • Renforcement des collectivités

    Favoriser le bien-être social et économique des collectivités où nous vivons et travaillons en finançant de nouvelles entreprises, en facilitant les investissements publics, en payant notre juste part d’impôts et en offrant du soutien, en collaboration avec nos employés, sous forme de dons aux organismes de charité, de commandites et d’activités bénévoles.

  • Impact environnemental

    Réduire notre empreinte écologique en tenant compte des répercussions de nos activités, tout en collaborant avec des parties prenantes qui partagent notre engagement en matière de durabilité.

Plus d’info

Nous concilions nos engagements envers toutes nos parties prenantes alors que nous poursuivons notre stratégie d’affaires et travaillons à nous acquitter de nos responsabilités sociales élargies.

Plus d’info

Un lien de confiance

Afin de continuer à mériter la confiance de nos parties prenantes, nous agissons avec intégrité, nous communiquons avec transparence et nous respectons les normes les plus élevées en matière de bonne gouvernance éthique.


 

Comité de direction*

William A. Downe, C.M. Chef de la direction, BMO Groupe financier

Darryl White Chef de l’exploitation, BMO Groupe financier

Frank Techar Délégué du conseil, BMO Groupe financier

Jean-Michel Arès Chef, Technologie et opérations, BMO Groupe financier

Christopher Begy Chef, É.-U. et chef de la direction, BMO Financial Corp.

David R. Casper Président et chef de la direction, BMO Harris Bank N.A. et chef, Services bancaires aux grandes entreprises

Patrick Cronin Chef, BMO Marchés des capitaux

Alexandra Dousmanis-Curtis Chef, Services bancaires Particuliers et entreprises aux États-Unis, BMO Harris Bank

Simon A. Fish Conseiller général, BMO Groupe financier

Thomas E. Flynn Chef des finances, BMO Groupe financier

Cameron Fowler Chef, Services bancaires Particuliers et entreprises au Canada, BMO Groupe financier

Gilles G. Ouellette Chef, BMO Gestion d’actifs et délégué du conseil, International, BMO Groupe financier

Surjit Rajpal Chef, Gestion globale des risques, BMO Groupe financier

Catherine Roche Chef, Bureau de gestion stratégique, BMO Groupe financier

Lynn Roger Chef, Transformation, BMO Groupe financier

Joanna Rotenberg Chef, BMO Gestion de patrimoine, BMO Groupe financier

Richard Rudderham Chef, Ressources humaines, BMO Groupe financier

Connie Stefankiewicz Chef du marketing, BMO Groupe financier

*Au 1er novembre 2016.

 

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