Le point sur la COVID-19 : Votre santé est notre priorité

Soumission des propositions

• Dans la Proposition intelligente de BMO Assurance, les propositions peuvent être effectuées avec ou sans entretien. Ces propositions parviennent immédiatement à notre bureau.
• Dans le cas des agences générales ou des partenaires des Comptes nationaux pour lesquels la Proposition intelligente n’a pas été établie, nous avons approuvé temporairement le formulaire 126F, Proposition d’assurance vie et d’assurance contre la maladie grave – Vente avec entretien, afin qu’il soit sans entretien pour TOUS nos produits.
  • Si vous faites une proposition relative à une protection individuelle (pas pour une entreprise), vous devez remplir et soumettre le formulaire Vérification de l’identité – Méthode à processus double (formulaire 798) .
  • Si vous faites une proposition relative à une protection d’entreprise (pour une entreprise), vous devez remplir et soumettre le formulaire Vérification pour entité (formulaire 715) .
• Les propositions papier avec entretien peuvent être envoyées par courriel sécurisé à l’adresse courriel des Propositions – Nouvelles propositions.nouvellesaffaires@bmo.com

Fournisseurs de services et réassurance

• Nous continuons à travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs de services canadiens pour qu’ils puissent continuer à servir les clients. Dans la mesure du possible, nous vous recommandons d’effectuer les entrevues avec les clients par téléphone, comme cette option est possible.
• Puisque nous travaillerons par voie électronique avec tous nos partenaires de réassurance, les soumissions à cet égard se poursuivront.

Contrats de polices d’assurance et remises de polices

• À titre provisoire, une copie électronique du contrat de la police et des documents exigés pour la remise de la police seront envoyés par courriel à l’agence générale afin que le conseiller les transmette.
• S’il le souhaite, le conseiller peut transmettre ces documents au client sans mener d’entretien, à condition que nous recevions une copie du récépissé de remise de police signé.
• Nous accepterons uniquement les paiements par prélèvement automatique effectués par carte de débit et par carte de crédit (pour les paiements annuels seulement).
• Les documents de règlement peuvent être envoyés par courriel sécurisé à l’adresse assurance.nouvelleaffaires@bmo.com .

Correspondance relative aux nouvelles affaires

• Toute demande de renseignements relative aux nouvelles affaires, y compris les mises à jour d’état, peut être envoyée par courriel sécurisé à l’adresse assurance.nouvelleaffaires@bmo.com .
• Même si nous préférons que vous communiquiez avec nous par courriel, si vous devez nous appeler, nous pouvons être joints aux numéros suivants :
  • Nouvelles affaires – 1-866-841-0783
  • Comptes nationaux – 1-855-659-3008

Coordonnées des employés de l’équipe Nouvelles affaires