Centre d'assistance
Consultez le Centre d'assistance pour trouver des renseignements utiles sur les Services bancaires en ligne. Il suffit de naviguer jusqu'à la page correspondant à l'information recherchée.
Paiements et virements
- Mes paiements et virements
- Effectuer un paiement
- Effectuer un virement
- Annuler un paiement
- Rechercher un paiement de facture
- Mes paiements postdatés
- Établir un virement périodique
- Annuler un virement périodique
- Gérer la liste de fournisseurs
- Ajouter un fournisseur
- Supprimer un fournisseur
- Historique de mes paiements
- Sommaire de ma session
- Déclaration et paiement de taxes et d'impôts
- postel
Mes paiements et virements
Les fournisseurs sont les sociétés et les organismes desquels vous recevez des factures. Pour régler vos factures au moyen des Services bancaires en ligne, vous devez d'abord ajouter des fournisseurs à votre profil.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 99 fournisseurs à votre profil.
Effectuer un paiement à partir de votre compte MasterCard BMO pour entreprise ou de votre marge de crédit BMO
Lorsque vous utilisez votre carte MasterCard BMO pour entreprise ou votre marge de crédit BMO pour régler une facture, cette transaction est considérée comme une avance d'espèces. Le cas échéant, les intérêts sont facturés à partir du jour de l'avance d'espèces et jusqu'au jour du remboursement complet de l'avance d'espèces.
Veuillez prévoir jusqu'à cinq jours ouvrables pour que le paiement soit porté au compte de votre fournisseur.
Limite de paiement de factures
La somme de vos paiements de factures datés et postdatés pour un jour précis ne peut pas dépasser votre limite quotidienne de paiement électronique de factures.
Limite quotidienne de la carte de débit BMO d'entreprise
Chaque client reçoit une carte de débit BMO d'entreprise assortie de limites de transactions. Par exemple, lorsque vous réglez des factures en ligne, vos paiements ne peuvent pas dépasser la limite maximale établie pour votre carte.
Pour connaître le montant de vos limites quotidiennes, veuillez nous écrire en accédant à la section Mes messages et en cliquant sur Envoyer un message.
Pour demander une augmentation de vos limites quotidiennes, veuillez vous adresser à un directeur de comptes de votre succursale.
Fonds disponibles
Vos fonds disponibles correspondent au montant d'argent dont vous disposez pour couvrir les transactions de débit de votre compte. Les transactions de débit comprennent :
- retraits en espèces à un guichet automatique (GA);
- achats à un point de vente;
- règlements de factures;
- transferts sortants de votre compte;
- Virements InteracMD
Le solde de votre compte et le montant des fonds disponibles peuvent différer si :
- votre compte contient des fonds qui font actuellement l'objet d'une retenue;
- votre compte est assorti d'une protection de découvert.
Calculer vos fonds disponibles
Fonds disponibles = Solde de votre compte + Protection de découvert (le cas échéant) – Retenues
Retenues
Les retenues sont des dépôts que vous avez faits dans votre compte et qui n'ont pas encore été compensés par la Banque.
Voici des exemples de dépôts qui feront l'objet d'une retenue jusqu'à ce qu'ils soient compensés :
- dépôts à un GA ou à la succursale;
- dépôts autres qu'en espèces dans un nouveau compte;
- dépôts en devises;
- chèques tirés d'une institution financière à l'extérieur du Canada.
Les fonds retenus sont habituellement compensés dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.
Numéro de référence manquant
Si votre session dans Services bancaires en ligne expire, vous n'obtiendrez probablement pas de numéro de référence de paiement de facture.
Veuillez vérifier vos paiements à l'écran Historique de mes paiements avant de régler votre facture de nouveau. Si le paiement ne figure pas dans l'historique de vos paiements, veuillez l'effectuer de nouveau.
