Consultez le Centre d'assistance pour trouver des renseignements utiles sur les Services bancaires en ligne. Il suffit de naviguer jusqu'à la page correspondant à l'information recherchée.
Le solde de votre compte correspond au montant d'argent dans votre compte et comprend toutes les transactions passées. La protection de découvert et la marge de crédit d'exploitation, s'il y a lieu, ne sont pas comprises dans le solde de votre compte.
Vos fonds disponibles correspondent au montant d'argent dont vous disposez pour couvrir les transactions de débit de votre compte. Les transactions de débit comprennent :
Fonds disponibles = Solde de votre compte + Protection de découvert (le cas échéant) – Retenues
Les retenues sont des dépôts que vous avez faits dans votre compte et qui n'ont pas encore été compensés par la Banque.
Voici des exemples de dépôts qui feront l'objet d'une retenue jusqu'à ce qu'ils soient compensés :
Les fonds retenus sont habituellement compensés dans un délai de trois à cinq jours ouvrables.
Pour plus de renseignements sur la protection de découvert, y compris sur les taux d'intérêt et sur les frais, consultez la brochure Convention relative aux Services bancaires aux entreprises et la brochure Guide-conseil des services bancaires aux entreprises.
Un code est attribué à chaque transaction portée à votre compte et est inscrit dans l'historique de ce dernier. Veuillez consulter le tableau pour connaître le type de transaction qui correspond au code.
Code | Type de transaction | Code | Type de transaction |
---|---|---|---|
AD | Rectification | LP | Avance sur prêt |
BC | Annulation de paiement de facture | LT | Liste de chèques – compte superactif |
CB | Chèque inscrit par la succursale | MB | Inter-ServiceMD |
CC | Chèque certifié | NR | Impôt de non-résident |
CD | Dépôt | NS | Chèque retourné – provision insuffisante |
CK | Chèque | NT | Transaction Nesbitt Burns |
CM | Avis de crédit | OL | Achat en ligne |
CW | Services bancaires par téléphone ou Services bancaires en ligne | OM | Autre guichet automatique |
DC | Autres frais | OV | Remboursement en ligne |
DD | Dépôt direct ou prélèvement automatique | PR | Achat chez le commerçant |
DM | Avis de débit | RC | Frais pour provision insuffisante |
DN | Sans frais de gestion | RN | Retour de marchandise |
DR | Découvert | RT | Article retourné |
DS | Avec frais de gestion | RV | Rectification du commerçant |
EC | Correction d'erreur | SC | Frais de gestion |
FX | Change | SO | Ordre de virement |
GS | Taxe | ST | Dépôt du commerçant |
IB | InstabanqueMD | TF | Virement |
IN | Intérêt | TX | Taxe |
LI | Intérêt sur prêt | WD | Retrait |
LN | Versement sur prêt |