Compte tenu des interruptions actuelles que connaît le service des postes, vos clients peuvent choisir l'une des options suivantes pour acquitter les primes de leur police. Nous incitons fortement le titulaire de police à choisir l'option 1 ou l'option 2 car ce sont les méthodes qui permettent de créditer le plus rapidement la prime versée à la police du titulaire.
- Première option
- Suggérer au client de verser les primes par P.A.M.
- Deuxième option
- Le client verse les primes par le biais des services bancaires en ligne
- Le client verse les primes par le biais des services bancaires par téléphone
- Troisième option- Cette option n'est offerte que pour la durée de la grève des postes.
- Paiement par carte de crédit en main propre. Veuillez communiquer avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-387-4483 pour vous procurer un formulaire de paiement par carte de crédit que vous pourrez faire remplir et signer par votre client.
- Quatrième option- Cette option pourrait entraîner un délai minimum de deux jours avant que la prime ne soit créditée à la police du titulaire et elle n'est également offerte que pour la durée du conflit postal.
- Le client peut déposer, dans toute institution financière BMO, une enveloppe pré adressée et scellée contenant son chèque accompagné d'une facture imprimée. Les versements en espèces ne sont pas acceptés.
Bien entendu, les clients peuvent également déposer leur paiement à votre bureau pour qu'il soit acheminé à BMO Société d'assurance-vie par le biais de votre service de messagerie habituel d'AGP.
Bien que la facturation de primes sera interrompue en raison de la grève, les AGP et les courtiers continueront de recevoir leurs avis de délai de grâce et de primes en souffrance pour les aviser du fait qu'une prime demeure impayée.
En ce qui touche le versement de la rémunération, si vous touchez toujours votre rémunération par chèque, nous tenons à souligner que le moment pourrait être opportun pour passer à la rémunération par TEF, laquelle n'est pas touchée par des facteurs externes tels que la grève actuelle. Pour toute question, n'hésitez pas à communiquer avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-387-4483.
