FAQ

Qu’est-ce que BudgetSensé BMO peut faire pour moi?

BudgetSensé BMO est une ressource qui vous est offerte gratuitement et qui vise à vous offrir un meilleur point de vue sur votre épargne et vos dépenses courantes. BudgetSensé BMO vous permet :

Où puis-je obtenir des renseignements plus détaillés sur l’utilisation de BudgetSensé BMO?

BudgetSensé BMO est un outil se voulant très intuitif et convivial. Chacun des écrans comprend une section d’aide et des conseils auxquels vous avez accès en tout temps. Étant donné que BudgetSensé BMO est réservé à votre usage et qu’il ne modifie pas vos transactions réelles ou les renseignements sur vos comptes, n’hésitez pas à essayer toutes les fonctions au moment qui vous convient.

Qui peut utiliser BudgetSensé BMO?

Les clients particuliers qui sont inscrits aux Services bancaires en ligne peuvent utiliser BudgetSensé BMO.

Quelle est la marche à suivre pour accéder à BudgetSensé BMO?

Les clients particuliers peuvent accéder à BudgetSensé BMO en ouvrant une session dans les Services bancaires en ligne et en cliquant sur l’onglet BudgetSensé BMO. Il n’est pas nécessaire d’utiliser d’autres mots de passe ou d’ouvrir une autre session.

Quels comptes peuvent faire l’objet d’un suivi dans BudgetSensé BMO?

Vous pouvez faire le suivi de vos revenus et dépenses de vos comptes de particuliers en dollars canadiens ou américains (comptes de chèques ou d’épargne et comptes de carte MasterCard) et de vos comptes de marge de crédit.

Y a-t-il des frais liés à l’utilisation de BudgetSensé BMO?

BudgetSensé BMO est un outil bancaire en ligne qui est offert gratuitement à tous les clients des services bancaires BMO aux particuliers.

Où sont enregistrés les renseignements me concernant liés à BudgetSensé BMO?

Comme pour les Services bancaires en ligne, nous conservons les renseignements vous concernant liés à BudgetSensé BMO en toute sécurité ici au Canada, derrière nos pare-feux.

Est-ce que je peux consulter des comptes autres que ceux de BMO Banque de Montréal?

Présentement, vous pouvez voir seulement vos comptes BMO, mais nous offrirons plus tard la possibilité d’ajouter des comptes d’autres institutions financières.

À quelle fréquence l’information dans BudgetSensé BMO est-elle mise à jour?

Comme pour les Services bancaires en ligne, dans la plupart des cas, l’information sur vos transactions est mise à jour en temps réel. Toutefois, certaines transactions, comme le traitement des chèques, pourraient prendre jusqu’à 24 heures avant d’apparaître dans BudgetSensé BMO.

Quelle période de transactions puis-je voir dans BudgetSensé BMO?

Au moment du lancement, BudgetSensé BMO permettra d’afficher l’historique des transactions sur trois mois afin de vous permettre de commencer à analyser vos revenus et dépenses. Au fil du temps, vous pourrez afficher l’information sur vos revenus et dépenses sur une période de 24 mois.

Des exigences techniques particulières s’appliquent-elles à la navigation dans BudgetSensé BMO?

BudgetSensé BMO comporte les mêmes exigences techniques que les Services bancaires en ligne :

À qui devrais-je adresser mes questions concernant BudgetSensé BMO?

Veuillez communiquer avec le centre de service à la clientèle, au 1-800-361-6681 (en français), ou au 1-800-363-9992 (en anglais).