Notre approche en matière de responsabilité sociétale

Agir de façon responsable, c’est d’abord et avant tout se préoccuper des clients. Nous nous sommes engagés à offrir des services bancaires accessibles et abordables et à mettre à la disposition des clients des produits et services qui répondent à leurs besoins et qui ont du sens. À titre d’entreprise citoyenne responsable, nous encourageons l’éducation sur les questions financières. Nous contribuons au mieux-être et à la prospérité économiques du Canada et des Canadiens en créant non seulement des emplois, mais des carrières. Nous offrons un milieu de travail qui est à la fois accueillant et source de soutien pour les membres des diverses communautés. Et nous soutenons la cause de la conservation et de la protection de l’environnement.

Par nos activités de bénévolat, nos dons et nos programmes de commandites, nous investissons dans nos quartiers, nos villes et nos régions — parce que nous en faisons partie. Nous ne nous contentons pas de nos réalisations passées — notre détermination à aider à répondre aux besoins des nombreux organismes et groupes qui dynamisent nos collectivités est inébranlable.

Cette approche vise à :

• offrir de la valeur à nos clients;
• créer des occasions pour nos employés;
• offrir un meilleur rendement aux actionnaires;
• contribuer au bien-être des collectivités où nous exerçons nos activités;
• intégrer le respect de l’environnement à nos stratégies de croissance et à nos pratiques.

Nos valeurs, notre code de conduite, notre structure de gouvernance, nos politiques, nos activités externes et nos liens avec d'autres sociétés témoignent de notre approche organisationnelle et stratégique en matière de responsabilité sociétale et de développement durable.